Refund policy
退換貨政策｜Return & Exchange Policy
我們希望您在 LE MONDE 的每一次選購都能感到安心與滿意
鑑賞期說明
依《消費者保護法》規定，凡收件地址位於台灣境內之訂單，皆享有 7 日鑑賞期（含例假日）
鑑賞期僅供商品檢視用途，並非試用期
退換貨說明
商品如需辦理退換貨，請於 7 日內聯繫我們
退回商品需符合以下條件：
- 商品保持全新未使用狀態
- 包裝完整（含盒裝、防塵袋等）
- 無配戴痕跡或人為損傷
經確認後，將依情況提供退款或更換服務
以下情況恕不接受退換貨
- 超過 7 日鑑賞期
- 商品已使用或有配戴痕跡
- 包裝不完整、有損毀或配件缺失
- 留有氣味（如香水、菸味）或外觀污損
- 特價商品或個別標示不適用退換貨之商品
耳環商品說明（重要）
耳環屬個人貼身飾品，基於衛生安全考量，除商品瑕疵外，一經售出恕不提供退換服務
瑕疵或錯誤商品
若商品於到貨時有瑕疵或配送錯誤，請於 3 日內 聯繫我們並提供照片，我們將協助辦理更換或退款
非瑕疵說明
以下情況不列為瑕疵：
- 天然寶石之紋理、顏色差異
- 手工製作之細節差異
- 螢幕顯示之色差
其他說明
- 換貨服務以一次為限
- 若商品缺貨，將改以退款處理
退貨運費說明
退貨申請經確認後，請將商品寄回指定地址，退貨運費由顧客自行負擔
如為商品瑕疵或配送錯誤，將由本店負擔相關費用
權益聲明
為維護交易公平與服務品質
若有多次異常或不合理之退貨情形
本店將保留調整服務方式或暫停帳號使用之權利
LE MONDE 蒔裝有限公司 保有訂單成立與否之最終權利